К депутату московской городской думы от СПРАВЕДЛИВОЙ РОССИИ Елене Ямщиковой обратился житель Москвы, который столкнулся с затягиванием решения вопроса после дорожно-транспортного происшествия.

Для заявителя автомобиль Daewoo Matiz является не просто средством передвижения. В его семье есть инвалиды детства, инвалид I группы и соседка со статусом "дети войны". Машина необходима для поездок в больницу и поликлинику, доставки продуктов и решения повседневных бытовых вопросов.

21 февраля 2026 года в автомобиль заявителя врезался Land Rover, проехавший на красный свет. Виновница скрылась с места ДТП, однако камеры зафиксировали аварию. Материалы были оформлены, вина признана, у заявителя имелся полис КАСКО в "Росгосстрахе".

Несмотря на это, дальнейшее урегулирование затянулось. Начались осмотры, согласования, обсуждение лимита выплаты, затем последовал отказ сервиса от ремонта и предложение признать автомобиль "гибельным" с выплатой символической суммы. При этом независимые автотехцентры оценивали ремонт примерно в 60–65 тысяч рублей.

В результате заявитель около трети года оставался без автомобиля, а значит – без возможности полноценно помогать близким, возить родственника-инвалида в медицинские учреждения и детей в школу. Обратиться в суд он не мог из-за отсутствия финансовых возможностей.

После вмешательства Елены Ямщиковой и её обращения в страховую компанию ситуация сдвинулась с мёртвой точки. Было принято положительное решение, а сумма выплаты заметно увеличилась.

В СПРАВЕДЛИВОЙ РОССИИ подчёркивают, что эта история касается не только ДТП и страховой выплаты, но и отношения к людям. Обычная семья не должна оставаться один на один с формальными процедурами, затягиванием сроков и равнодушием.

Если вина установлена, а речь идёт о семье в уязвимом положении, система должна работать быстро и по-человечески.

СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ продолжит помогать тем, кто столкнулся с несправедливостью и не может пробиться через бюрократию в одиночку.